IA que responde aos seus clientes no WhatsApp.
Conecte o número que você já usa, mantenha o app WhatsApp Business no celular e deixe o Helpium responder todas as mensagens, de dia e de noite. Quando um cliente precisar de uma pessoa, a sua equipe assume com a conversa inteira.
Por que importa
Mensagens a qualquer hora
Seus clientes escrevem no WhatsApp quando lhes convém. O Helpium responde no momento em que chegam, no idioma em que escrevem.
As mesmas perguntas o dia todo
Preços, horários, envios e devoluções, respondidos a partir da sua base de conhecimento em vez de digitados à mão.
Um celular, uma equipe inteira
Toda conversa do WhatsApp chega a uma caixa de entrada compartilhada, para que a sua equipe responda em conjunto em vez de passar um celular de mão em mão.
Clientes que precisam de uma pessoa
Quando uma pergunta precisa da sua equipe, a conversa chega com todo o histórico.
Como funciona
Conecte seu número, escreva como quer que os clientes sejam atendidos e veja as primeiras conversas serem respondidas sozinhas.
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Conecte seu número com a Meta
Entre com a conta do Facebook que administra seu negócio e a Meta guia você. Nada para copiar, sem tokens.
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Mantenha o app no celular
Conecte o número que você usa no app WhatsApp Business e continue usando-o. As mensagens que você enviar pelo app também aparecem no Helpium.
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A IA responde a cada cliente
Da sua base de conhecimento, das suas diretrizes e dos seus fluxos, de dia e de noite.
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Sua equipe intervém quando importa
Uma transferência com todo o histórico, ou rascunhos que você revisa antes de enviar.
E muito mais
Seu histórico de conversas vem junto
Traga suas conversas recentes do app WhatsApp Business, para que nada comece do zero.
Rascunhos que você aprova
Prefere conferir primeiro? Ative os rascunhos no WhatsApp: a IA escreve, você revisa e envia.
Seu tom e suas regras
Diretrizes em palavras simples: como fala, o que nunca diz e quando chamar uma pessoa.
Todos os canais em uma só caixa de entrada
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e o chat do seu site, respondidos do mesmo lugar.
O que a Meta cobra pelo WhatsApp
A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta cobra as mensagens de serviço do WhatsApp, as que a sua equipe ou a IA enviam em resposta a um cliente. As primeiras 1.000 de cada mês por número são grátis; depois disso, cada mensagem é cobrada pela tarifa do país do cliente. As mensagens que os seus clientes enviam continuam grátis, e o Helpium não cobra pelo WhatsApp.
Ver os preços da Meta →Perguntas frequentes
Não. Você conecta o número do WhatsApp Business que já usa, ou outro, se preferir.
Sim. Conecte o número que você usa no app e continue usando-o: as mensagens que você envia do celular também aparecem no Helpium.
O Helpium não cobra pelo WhatsApp. A Meta cobra: a partir de 1º de outubro de 2026, ela cobra as mensagens de serviço que a sua equipe ou a IA enviam em resposta a um cliente. As primeiras 1.000 de cada mês por número são grátis; depois disso, cada mensagem é cobrada pela tarifa do país do cliente, na forma de pagamento da sua conta da Meta.
O Helpium passa a conversa para a sua equipe com todo o histórico, para que ninguém precise se repetir.
Comece a responder em segundos.
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