Atendimento ao cliente com IA que conhece a sua loja Shopify.
Instale com um clique. O Helpium aprende seus produtos, suas políticas e seus pedidos, responde com estoque, preços e rastreamento ao vivo e passa para a sua equipe o que precisar de uma pessoa.
Por que importa
Perguntas às duas da manhã
Sua loja nunca fecha, e as perguntas também não. O Helpium as responde assim que chegam, no idioma em que seu cliente escreve.
Onde está meu pedido, o tempo todo
Status e rastreamento do pedido respondidos com o pedido real, sem que ninguém da sua equipe precise procurar.
Tem no meu tamanho em estoque?
O estoque e os preços são lidos ao vivo da sua loja no momento da pergunta, nunca inventados.
Clientes que precisam de uma pessoa
Quando uma pergunta precisa da sua equipe, a conversa chega com todo o histórico.
Como funciona
Instala, responde com dados ao vivo, transfere para a sua equipe e faz rascunhos que você aprova.
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Instale o Helpium pela Shopify App Store
Um clique, sem código. Não há nada para configurar para começar.
- 2
Aprende a sua loja
Seus produtos, suas políticas e seus pedidos passam a ser a fonte das respostas da IA.
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Responde a todos os clientes
Estoque e preços ao vivo, rastreamento de pedidos e devoluções, de dia e de noite.
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Sua equipe intervém quando importa
Uma transferência com todo o histórico, ou rascunhos que você revisa antes de enviar.
E muito mais
Rascunhos que você aprova
Prefere conferir primeiro? Ative os rascunhos: a IA escreve, você revisa e envia.
Seu tom e suas regras
Diretrizes em palavras simples: como fala, o que nunca diz e quando chamar uma pessoa.
Seu estilo
O chat da sua loja combina com a sua marca.
Teste antes que seus clientes vejam
Teste cada resposta antes de publicá-la.
Perguntas frequentes
Pela Shopify App Store: clique em Instalar e o Helpium se conecta à sua loja em um passo.
Seus produtos com estoque e preços ao vivo, as políticas da sua loja e seus pedidos, mais tudo o que você adicionar à base de conhecimento.
Sim. Consulta o status e o rastreamento do pedido, para que o cliente não precise esperar pela sua equipe.
Sim. Com os rascunhos ativados, a IA escreve cada resposta e uma pessoa da sua equipe a aprova.
O Helpium passa a conversa para a sua equipe com todo o histórico, para que ninguém precise se repetir.
Comece a responder em segundos.
Conecte seus canais, escreva como quer que os clientes sejam atendidos e veja as primeiras conversas se resolverem sozinhas.
Teste grátis de 14 dias. Sem cartão de crédito.