Helpium vs Wasapi
O Wasapi é uma plataforma de WhatsApp para equipes com várias linhas, com preço por usuários, linhas e contatos, e créditos de IA incluídos. O Helpium começa em US$ 14,99 por mês com usuários ilimitados, e-mail, central de ajuda e agendamentos.
| Recursos | Helpium | Wasapi |
|---|---|---|
| Como cobra | Um preço mensal fixo, usuários ilimitados | Planos por usuários, linhas de WhatsApp e contatos |
| Preço | Basic $14,99 ou Pro $49,99 por mês, para toda a equipe | Equipo $99, Empresa $229, Corporativo $599 por mês ($83, $191 e $499 com cobrança anual) |
| Agente de IA | Incluídas: 15.000 mensagens de IA por mês no Basic, 100.000 no Pro | De 30.000 a 200.000 créditos de IA incluídos, depois $15 a cada 8.000 créditos |
| API oficial, e você pode continuar usando o app WhatsApp Business | Sim, de 2 a 15 linhas conforme o plano | |
| Instagram e Messenger | Incluído | A partir do plano Empresa |
| E-mail e tickets | Caixa de entrada compartilhada com e-mail, atribuição, notas internas e SLAs | Não informado no site |
| Central de ajuda | Incluído, em vários idiomas | Não informado no site |
| Agendamento de horários | Agendado no chat com a sua disponibilidade real | Não informado no site |
| Shopify | App na Shopify App Store | Não informado no site |
| Mercado Libre | Perguntas de pré-venda e mensagens de pós-venda | Não informado no site |
| Interface em espanhol | Espanhol e inglês | Sim |
| Teste grátis | 14 dias, sem cartão de crédito | Teste grátis |
Preços em dólares americanos conforme a página pública de preços de cada fornecedor, verificados em outubro de 2026. Não incluem impostos nem as tarifas de WhatsApp da Meta. Preços do Wasapi
Quanto paga uma equipe de cinco
Helpium
O Basic custa $14,99 por mês para toda a equipe, com cerca de 3.000 conversas resolvidas por IA incluídas. O Pro custa $49,99 com cerca de 20.000.
Wasapi
Com Instagram e Facebook, uma equipe de 5 precisa do plano Empresa: US$ 229 por mês (US$ 191 no pagamento anual).
Por que as equipes trocam o Wasapi pelo Helpium
Um só preço para toda a equipe
O Wasapi cobra por usuários, linhas de WhatsApp e contatos. O Helpium é um só preço mensal com usuários ilimitados e todos os canais na mesma caixa de entrada.
Um helpdesk completo para a sua equipe
Uma caixa de entrada compartilhada com atribuição, notas internas, SLAs, ranking e modelos, além de uma central de ajuda no seu próprio domínio. Seus agentes trabalham cada conversa em um só lugar.
A IA resolve, a sua equipe cuida do resto
A IA responde a partir da sua base de conhecimento e consulta dados reais pela sua API. Quando uma conversa precisa de uma pessoa, ela chega à sua equipe com todo o histórico.
Perguntas frequentes
Sim, para negócios que querem um agente de IA no WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, Mercado Livre e no site, com usuários ilimitados e central de ajuda.
O Wasapi custa a partir de US$ 99 por mês para 3 usuários (US$ 83 no pagamento anual). O Helpium custa US$ 14,99 ou US$ 49,99 por mês com usuários ilimitados.
Não. O Helpium não cobra pelo WhatsApp. A Meta fatura suas próprias tarifas de mensagens diretamente ao seu negócio, como faz com qualquer outro provedor.
Não. Todos os planos começam com um teste grátis de 14 dias sem cartão de crédito, e você pode cancelar quando quiser.
Comece a responder em segundos.
Conecte seus canais, escreva como quer que os clientes sejam atendidos e veja as primeiras conversas se resolverem sozinhas.
Teste grátis de 14 dias. Sem cartão de crédito.