Helpium vs Cliengo
O Cliengo é um chatbot para captar leads no seu site e no WhatsApp, com planos limitados por usuários e conversas de IA. O Helpium tem usuários ilimitados, caixa de entrada compartilhada com e-mail, central de ajuda e agendamentos, a partir de $14,99 por mês.
| Recursos | Helpium | Cliengo |
|---|---|---|
| Como cobra | Um preço mensal fixo, usuários ilimitados | Planos fixos limitados por usuários e conversas de IA |
| Preço | Basic $14,99 ou Pro $49,99 por mês, para toda a equipe | Starter US$ 45, Premium US$ 119, Business US$ 259 por mês |
| Agente de IA | Incluídas: 15.000 mensagens de IA por mês no Basic, 100.000 no Pro | Incluídas até 500, 2.000 ou 4.000 conversas; no limite, para até o próximo ciclo |
| API oficial, e você pode continuar usando o app WhatsApp Business | API com custo extra no Premium, uma linha incluída no Business | |
| Instagram e Messenger | Incluído | Sim |
| E-mail e tickets | Caixa de entrada compartilhada com e-mail, atribuição, notas internas e SLAs | Não informado no site |
| Central de ajuda | Incluído, em vários idiomas | Não informado no site |
| Agendamento de horários | Agendado no chat com a sua disponibilidade real | Não informado no site |
| Shopify | App na Shopify App Store | Sim |
| Mercado Libre | Perguntas de pré-venda e mensagens de pós-venda | Não informado no site |
| Interface em espanhol | Espanhol e inglês | Sim |
| Teste grátis | 14 dias, sem cartão de crédito | 14 dias, sem cartão de crédito |
Preços em dólares americanos conforme a página pública de preços de cada fornecedor, verificados em outubro de 2026. Não incluem impostos nem as tarifas de WhatsApp da Meta. Preço do Cliengo
Quanto paga uma equipe de cinco
Helpium
O Basic custa $14,99 por mês para toda a equipe, com cerca de 3.000 conversas resolvidas por IA incluídas. O Pro custa $49,99 com cerca de 20.000.
Cliengo
Uma equipe de 5 precisa do plano Business: $259 por mês, com 4.000 conversas de IA.
Por que as equipes trocam o Cliengo pelo Helpium
Sem limite de usuários nem de IA
O Cliengo limita usuários e conversas de IA e para de responder no limite. O Helpium tem usuários ilimitados, e a IA continua respondendo quando o mês fica movimentado.
Um helpdesk completo para a sua equipe
Uma caixa de entrada compartilhada com atribuição, notas internas, SLAs, ranking e modelos, além de uma central de ajuda no seu próprio domínio. Seus agentes trabalham cada conversa em um só lugar.
A IA resolve, a sua equipe cuida do resto
A IA responde a partir da sua base de conhecimento e consulta dados reais pela sua API. Quando uma conversa precisa de uma pessoa, ela chega à sua equipe com todo o histórico.
Perguntas frequentes
Sim, quando você precisa de mais do que captar leads. O Helpium responde no WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, Mercado Livre e no seu site, com usuários ilimitados e central de ajuda.
O Cliengo custa $45, $119 ou $259 por mês conforme os usuários e as conversas de IA. O Helpium custa $14,99 ou $49,99 por mês com usuários ilimitados.
Não. O Helpium não cobra pelo WhatsApp. A Meta fatura suas próprias tarifas de mensagens diretamente ao seu negócio, como faz com qualquer outro provedor.
Não. Todos os planos começam com um teste grátis de 14 dias sem cartão de crédito, e você pode cancelar quando quiser.
Comece a responder em segundos.
Conecte seus canais, escreva como quer que os clientes sejam atendidos e veja as primeiras conversas se resolverem sozinhas.
Teste grátis de 14 dias. Sem cartão de crédito.