Helpium vs Botmaker
O Botmaker é uma plataforma conversacional para grandes marcas com alto volume de mensagens, com preço por conversa a partir de $149 por mês. O Helpium começa em $14,99 por mês com IA incluída, usuários ilimitados, central de ajuda e agendamentos.
| Recursos | Helpium | Botmaker |
|---|---|---|
| Como cobra | Um preço mensal fixo, usuários ilimitados | Planos por volume de conversas, com uma taxa por conversa extra |
| Preço | Basic $14,99 ou Pro $49,99 por mês, para toda a equipe | Standard US$ 149, Scale US$ 249, Pro US$ 499 por mês |
| Agente de IA | Incluídas: 15.000 mensagens de IA por mês no Basic, 100.000 no Pro | Não informado na página de preços |
| API oficial, e você pode continuar usando o app WhatsApp Business | API oficial: US$ 99 para abrir a conta e 20% adicionais sobre as notificações | |
| Instagram e Messenger | Incluído | Sim |
| E-mail e tickets | Caixa de entrada compartilhada com e-mail, atribuição, notas internas e SLAs | Agentes de IA para e-mail; tickets via Zendesk ou Salesforce |
| Central de ajuda | Incluído, em vários idiomas | Não informado no site |
| Agendamento de horários | Agendado no chat com a sua disponibilidade real | Não informado no site |
| Shopify | App na Shopify App Store | Sim |
| Mercado Libre | Perguntas de pré-venda e mensagens de pós-venda | Sim, como canal |
| Interface em espanhol | Espanhol e inglês | Site em espanhol |
| Teste grátis | 14 dias, sem cartão de crédito | 300 conversas grátis para começar |
Preços em dólares americanos conforme a página pública de preços de cada fornecedor, verificados em outubro de 2026. Não incluem impostos nem as tarifas de WhatsApp da Meta. Preço do Botmaker
Quanto paga uma equipe de cinco
Helpium
O Basic custa $14,99 por mês para toda a equipe, com cerca de 3.000 conversas resolvidas por IA incluídas. O Pro custa $49,99 com cerca de 20.000.
Botmaker
O Standard custa US$ 149 por mês para 3.000 conversas e 10 agentes, mais US$ 99 para abrir a conta do WhatsApp.
Por que as equipes trocam o Botmaker pelo Helpium
Recursos Enterprise a preço de pequena empresa
O Botmaker começa em $149 por mês mais $99 para abrir o WhatsApp. O Helpium começa em $14,99 por mês com a IA incluída e usuários ilimitados.
Um helpdesk completo para a sua equipe
Uma caixa de entrada compartilhada com atribuição, notas internas, SLAs, ranking e modelos, além de uma central de ajuda no seu próprio domínio. Seus agentes trabalham cada conversa em um só lugar.
A IA resolve, a sua equipe cuida do resto
A IA responde a partir da sua base de conhecimento e consulta dados reais pela sua API. Quando uma conversa precisa de uma pessoa, ela chega à sua equipe com todo o histórico.
Perguntas frequentes
Sim, para pequenas e médias empresas. O Helpium responde no WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail, Mercado Livre e no seu site com a IA incluída, por uma fração do preço de entrada.
O Botmaker custa a partir de $149 por mês, mais $99 para abrir a conta do WhatsApp. O Helpium custa $14,99 ou $49,99 por mês com usuários ilimitados.
Não. O Helpium não cobra pelo WhatsApp. A Meta fatura suas próprias tarifas de mensagens diretamente ao seu negócio, como faz com qualquer outro provedor.
Não. Todos os planos começam com um teste grátis de 14 dias sem cartão de crédito, e você pode cancelar quando quiser.
Comece a responder em segundos.
Conecte seus canais, escreva como quer que os clientes sejam atendidos e veja as primeiras conversas se resolverem sozinhas.
Teste grátis de 14 dias. Sem cartão de crédito.