Atención al cliente con IA que conoce tu tienda de Tiendanube.
Conectá tu tienda en un clic. Helpium aprende cada producto con su stock, variantes y precios, responde a tus clientes de día y de noche, les dice dónde está su pedido y le pasa a tu equipo lo que necesita una persona.
Por qué importa
¿Hay stock en mi talle?
Stock y precios leídos en vivo de tu tienda en el momento de la pregunta, variante por variante, nunca adivinados.
¿Dónde está mi pedido?, una y otra vez
El pago, el estado del envío y el link de seguimiento, respondidos con el pedido real, sin que nadie de tu equipo tenga que buscarlo.
Preguntas a las dos de la mañana
Tu tienda nunca cierra, y las preguntas tampoco. Helpium las responde apenas llegan, en el idioma en que escribe tu cliente.
Clientes que necesitan a una persona
Cuando una pregunta necesita a tu equipo, la conversación llega con todo el historial.
Cómo funciona
Las preguntas que respondés todos los días, respondidas solas, de día y de noche, en tu tienda, WhatsApp e Instagram.
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Conectá tu tienda de Tiendanube
Hacé clic en Conectar en Helpium y aprobá la app en tu tienda. Acceso de solo lectura: Helpium nunca modifica tus productos ni tus pedidos.
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Tu catálogo se sincroniza solo
Productos, variantes, stock, precios y fotos. Cuando agregás o editás un producto en Tiendanube, Helpium lo actualiza en segundos.
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El chat aparece en tu tienda
Sin pegar código: el chat se agrega a tu tienda automáticamente y lo podés ocultar con un switch.
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Responde a cada cliente
Productos con stock en vivo, recomendaciones y seguimiento de pedidos, de día y de noche.
Y mucho más
Tarjetas de producto en el chat
Cuando la IA recomienda un producto, el cliente lo ve con su foto y su precio, a un clic de comprarlo.
Pedidos protegidos
Antes de compartir datos de un pedido, Helpium pide el número y el email de la compra y verifica que coincidan.
Borradores que vos aprobás
¿Preferís revisar antes? Activá los borradores: la IA escribe, vos revisás y enviás.
Tu tienda en WhatsApp e Instagram
¿También vendés por WhatsApp e Instagram? Helpium responde ahí con el stock, los precios y los pedidos de tu tienda de Tiendanube, todo en la misma bandeja de entrada.
Preguntas frecuentes
Desde Helpium: Configuración, Integraciones, Tiendanube, Conectar. Aprobás la app en el administrador de Tiendanube y tu catálogo empieza a sincronizarse.
Tus productos con sus variantes, stock, precios y fotos, leídos en vivo antes de cada respuesta, tus pedidos y todo lo que sumes a la base de conocimiento.
Sí. Con el número de pedido y el email de la compra, le dice al cliente el estado del pago, el estado del envío y el link de seguimiento.
No. La app solo lee tus productos, clientes y pedidos. Nunca modifica nada en tu tienda.
Se agrega solo cuando conectás la tienda. Podés mostrarlo u ocultarlo desde Helpium cuando quieras, sin desconectar la tienda.
Sí. Conectá WhatsApp e Instagram al mismo espacio de trabajo y Helpium responde ahí con el mismo stock, precios, variantes y estado de pedidos que en el chat de tu tienda.
Empezá a responder en segundos.
Conecta tus canales, escribe cómo quieres que atiendan a tus clientes y mira cómo las primeras conversaciones se resuelven solas.
Prueba gratis de 14 días. Sin tarjeta de crédito.