Helpium vs Cliengo
Cliengo es un chatbot para captar leads en tu web y WhatsApp, con planes limitados por usuarios y conversaciones de IA. Helpium tiene usuarios ilimitados, bandeja compartida con email, centro de ayuda y agenda de turnos, desde USD 14.99 por mes.
| Funcionalidades | Helpium | Cliengo |
|---|---|---|
| Cómo cobra | Un precio mensual fijo, usuarios ilimitados | Planes fijos limitados por usuarios y conversaciones de IA |
| Precio | Basic USD 14.99 o Pro USD 49.99 por mes, para todo el equipo | Starter USD 45, Premium USD 119, Business USD 259 por mes |
| Agente IA | Incluido: 15.000 mensajes de IA por mes en Basic, 100.000 en Pro | Incluida hasta 500, 2.000 o 4.000 conversaciones; al llegar al tope se detiene hasta el siguiente ciclo |
| API oficial, y podés seguir usando la app de WhatsApp Business | API con costo adicional en Premium, una línea incluida en Business | |
| Instagram y Messenger | Incluido | Sí |
| Email y tickets | Bandeja compartida con email, asignación, notas internas y SLAs | No lo indica en su sitio |
| Centro de ayuda | Incluido, en varios idiomas | No lo indica en su sitio |
| Agenda de turnos | Se agendan en el chat con tu disponibilidad real | No lo indica en su sitio |
| Shopify | App en la Shopify App Store | Sí |
| Mercado Libre | Preguntas de preventa y mensajes de posventa | No lo indica en su sitio |
| Interfaz en español | Español e inglés | Sí |
| Prueba gratis | 14 días, sin tarjeta | 14 días, sin tarjeta |
Precios en dólares estadounidenses según la página pública de precios de cada proveedor, revisados en octubre de 2026. No incluyen impuestos ni las tarifas de WhatsApp de Meta. Precios de Cliengo
Cuánto paga un equipo de cinco
Helpium
Basic cuesta USD 14.99 por mes para todo el equipo, con unas 3.000 conversaciones resueltas por IA incluidas. Pro cuesta USD 49.99 con unas 20.000.
Cliengo
Un equipo de 5 necesita el plan Business: USD 259 por mes, con 4.000 conversaciones de IA.
Por qué los equipos pasan de Cliengo a Helpium
Sin tope de usuarios ni de IA
Cliengo limita usuarios y conversaciones de IA, y deja de responder al llegar al tope. Helpium tiene usuarios ilimitados, y la IA sigue respondiendo cuando el mes viene cargado.
Un helpdesk completo para tu equipo
Una bandeja compartida con asignación, notas internas, SLAs, ranking y plantillas, más un centro de ayuda en tu propio dominio. Tus agentes trabajan cada conversación en un solo lugar.
La IA resuelve, tu equipo se ocupa del resto
La IA responde desde tu base de conocimiento y consulta datos reales a través de tu API. Cuando una conversación necesita una persona, le llega a tu equipo con todo el historial.
Preguntas frecuentes
Sí, cuando necesitás más que captar leads. Helpium responde por WhatsApp, Instagram, Messenger, email, Mercado Libre y tu web, con usuarios ilimitados y centro de ayuda.
Cliengo cuesta USD 45, USD 119 o USD 259 por mes según usuarios y conversaciones de IA. Helpium cuesta USD 14.99 o USD 49.99 por mes con usuarios ilimitados.
No. Helpium no cobra por WhatsApp. Meta le factura sus propias tarifas de mensajes directamente a tu negocio, igual que con cualquier otro proveedor.
No. Todos los planes empiezan con una prueba gratis de 14 días sin tarjeta, y podés cancelar cuando quieras.
Empezá a responder en segundos.
Conectá tus canales, escribí cómo querés que atiendan a tus clientes y mirá cómo las primeras conversaciones se resuelven solas.
Prueba gratis de 14 días. Sin tarjeta de crédito.