Helpium vs Wasapi
Wasapi es una plataforma de WhatsApp para equipos con varias líneas, con precio por usuarios, líneas y contactos, y créditos de IA incluidos. Helpium arranca en USD 14.99 por mes con usuarios ilimitados, email, centro de ayuda y agenda de turnos.
| Funcionalidades | Helpium | Wasapi |
|---|---|---|
| Cómo cobra | Un precio mensual fijo, usuarios ilimitados | Planes por usuarios, líneas de WhatsApp y contactos |
| Precio | Basic USD 14.99 o Pro USD 49.99 por mes, para todo el equipo | Equipo USD 99, Empresa USD 229, Corporativo USD 599 por mes (USD 83, USD 191 y USD 499 con pago anual) |
| Agente IA | Incluido: 15.000 mensajes de IA por mes en Basic, 100.000 en Pro | De 30.000 a 200.000 créditos de IA incluidos, después USD 15 cada 8.000 créditos |
| API oficial, y podés seguir usando la app de WhatsApp Business | Sí, de 2 a 15 líneas según el plan | |
| Instagram y Messenger | Incluido | Desde el plan Empresa |
| Email y tickets | Bandeja compartida con email, asignación, notas internas y SLAs | No lo indica en su sitio |
| Centro de ayuda | Incluido, en varios idiomas | No lo indica en su sitio |
| Agenda de turnos | Se agendan en el chat con tu disponibilidad real | No lo indica en su sitio |
| Shopify | App en la Shopify App Store | No lo indica en su sitio |
| Mercado Libre | Preguntas de preventa y mensajes de posventa | No lo indica en su sitio |
| Interfaz en español | Español e inglés | Sí |
| Prueba gratis | 14 días, sin tarjeta | Prueba gratis |
Precios en dólares estadounidenses según la página pública de precios de cada proveedor, revisados en octubre de 2026. No incluyen impuestos ni las tarifas de WhatsApp de Meta. Precios de Wasapi
Cuánto paga un equipo de cinco
Helpium
Basic cuesta USD 14.99 por mes para todo el equipo, con unas 3.000 conversaciones resueltas por IA incluidas. Pro cuesta USD 49.99 con unas 20.000.
Wasapi
Con Instagram y Facebook, un equipo de 5 necesita el plan Empresa: USD 229 por mes (USD 191 con pago anual).
Por qué los equipos pasan de Wasapi a Helpium
Un solo precio para todo el equipo
Wasapi cobra por usuarios, líneas de WhatsApp y contactos. Helpium es un solo precio mensual con usuarios ilimitados y todos los canales en la misma bandeja.
Un helpdesk completo para tu equipo
Una bandeja compartida con asignación, notas internas, SLAs, ranking y plantillas, más un centro de ayuda en tu propio dominio. Tus agentes trabajan cada conversación en un solo lugar.
La IA resuelve, tu equipo se ocupa del resto
La IA responde desde tu base de conocimiento y consulta datos reales a través de tu API. Cuando una conversación necesita una persona, le llega a tu equipo con todo el historial.
Preguntas frecuentes
Sí, para negocios que quieren un agente de IA en WhatsApp, Instagram, Messenger, email, Mercado Libre y su web, con usuarios ilimitados y centro de ayuda.
Wasapi cuesta desde USD 99 por mes para 3 usuarios (USD 83 con pago anual). Helpium cuesta USD 14.99 o USD 49.99 por mes con usuarios ilimitados.
No. Helpium no cobra por WhatsApp. Meta le factura sus propias tarifas de mensajes directamente a tu negocio, igual que con cualquier otro proveedor.
No. Todos los planes empiezan con una prueba gratis de 14 días sin tarjeta, y podés cancelar cuando quieras.
Empezá a responder en segundos.
Conectá tus canales, escribí cómo querés que atiendan a tus clientes y mirá cómo las primeras conversaciones se resuelven solas.
Prueba gratis de 14 días. Sin tarjeta de crédito.