Helpium vs Botmaker
Botmaker es una plataforma conversacional para marcas grandes con mucho volumen de mensajes, con precio por conversaciones desde USD 149 por mes. Helpium arranca en USD 14.99 por mes con IA incluida, usuarios ilimitados, centro de ayuda y agenda de turnos.
| Funcionalidades | Helpium | Botmaker |
|---|---|---|
| Cómo cobra | Un precio mensual fijo, usuarios ilimitados | Planes por volumen de conversaciones, con un cargo por conversación extra |
| Precio | Basic USD 14.99 o Pro USD 49.99 por mes, para todo el equipo | Standard USD 149, Scale USD 249, Pro USD 499 por mes |
| Agente IA | Incluido: 15.000 mensajes de IA por mes en Basic, 100.000 en Pro | No lo indica en su página de precios |
| API oficial, y podés seguir usando la app de WhatsApp Business | API oficial: USD 99 para abrir la cuenta y 20% sobre las notificaciones | |
| Instagram y Messenger | Incluido | Sí |
| Email y tickets | Bandeja compartida con email, asignación, notas internas y SLAs | Agentes de IA para email; tickets a través de Zendesk o Salesforce |
| Centro de ayuda | Incluido, en varios idiomas | No lo indica en su sitio |
| Agenda de turnos | Se agendan en el chat con tu disponibilidad real | No lo indica en su sitio |
| Shopify | App en la Shopify App Store | Sí |
| Mercado Libre | Preguntas de preventa y mensajes de posventa | Sí, como canal |
| Interfaz en español | Español e inglés | Sitio en español |
| Prueba gratis | 14 días, sin tarjeta | 300 conversaciones gratis para empezar |
Precios en dólares estadounidenses según la página pública de precios de cada proveedor, revisados en octubre de 2026. No incluyen impuestos ni las tarifas de WhatsApp de Meta. Precios de Botmaker
Cuánto paga un equipo de cinco
Helpium
Basic cuesta USD 14.99 por mes para todo el equipo, con unas 3.000 conversaciones resueltas por IA incluidas. Pro cuesta USD 49.99 con unas 20.000.
Botmaker
Standard cuesta USD 149 por mes por 3.000 conversaciones y 10 agentes, más USD 99 para abrir la cuenta de WhatsApp.
Por qué los equipos pasan de Botmaker a Helpium
Funciones de empresa grande a precio de pyme
Botmaker arranca en USD 149 por mes más USD 99 para abrir WhatsApp. Helpium arranca en USD 14.99 por mes con la IA incluida y usuarios ilimitados.
Un helpdesk completo para tu equipo
Una bandeja compartida con asignación, notas internas, SLAs, ranking y plantillas, más un centro de ayuda en tu propio dominio. Tus agentes trabajan cada conversación en un solo lugar.
La IA resuelve, tu equipo se ocupa del resto
La IA responde desde tu base de conocimiento y consulta datos reales a través de tu API. Cuando una conversación necesita una persona, le llega a tu equipo con todo el historial.
Preguntas frecuentes
Sí, para pymes. Helpium responde por WhatsApp, Instagram, Messenger, email, Mercado Libre y tu web con la IA incluida, por una fracción del precio de entrada.
Botmaker cuesta desde USD 149 por mes, más USD 99 para abrir la cuenta de WhatsApp. Helpium cuesta USD 14.99 o USD 49.99 por mes con usuarios ilimitados.
No. Helpium no cobra por WhatsApp. Meta le factura sus propias tarifas de mensajes directamente a tu negocio, igual que con cualquier otro proveedor.
No. Todos los planes empiezan con una prueba gratis de 14 días sin tarjeta, y podés cancelar cuando quieras.
Empezá a responder en segundos.
Conectá tus canales, escribí cómo querés que atiendan a tus clientes y mirá cómo las primeras conversaciones se resuelven solas.
Prueba gratis de 14 días. Sin tarjeta de crédito.