WhatsApp

IA que responde a tus clientes por WhatsApp.

Conectá el número que ya usás, seguí con la app WhatsApp Business en tu teléfono y dejá que Helpium responda cada mensaje, de día y de noche. Cuando un cliente necesita una persona, tu equipo toma la conversación completa.

Asistente
en línea
Hola, ¿hacen envíos a Córdoba?
Sí, enviamos a Córdoba en 24 a 72 horas. ¿Querés que te ayude con algo más de tu pedido?
Respondido desde la base de conocimiento
¿Puedo pagar en cuotas con tarjeta?
Te paso con alguien del equipo para que te confirme las opciones.
Derivado al equipo con toda la conversación
Hola, soy Sofía del equipo. Sí, podés pagar en 3 cuotas sin interés con tu tarjeta.
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Por qué importa

Mensajes a cualquier hora

Tus clientes escriben por WhatsApp cuando les queda cómodo. Helpium les responde apenas llegan, en el idioma en que escriben.

Las mismas preguntas todo el día

Precios, horarios, envíos y devoluciones, respondidos desde tu base de conocimiento en vez de escritos a mano.

Un teléfono, todo un equipo

Cada conversación de WhatsApp llega a una bandeja compartida, así tu equipo responde en conjunto en vez de pasarse un teléfono.

Clientes que necesitan a una persona

Cuando una pregunta necesita a tu equipo, la conversación llega con todo el historial.

Cómo funciona

Conectá tu número, escribí cómo querés que atiendan a tus clientes y mirá cómo las primeras conversaciones se responden solas.

  1. 1

    Conectá tu número con Meta

    Iniciá sesión con la cuenta de Facebook que administra tu negocio y Meta te guía. Nada que copiar, sin tokens.

  2. 2

    Seguí con la app en tu teléfono

    Conectá el número que usás en la app WhatsApp Business y seguí usándola. Los mensajes que mandás desde la app también aparecen en Helpium.

  3. 3

    La IA responde a cada cliente

    Desde tu base de conocimiento, tus reglas y tus flujos, de día y de noche.

  4. 4

    Tu equipo interviene cuando hace falta

    Una derivación con todo el historial, o borradores que revisás antes de enviarlos.

Y mucho más

Tu historial viene con vos

Traé tus conversaciones recientes de la app WhatsApp Business, así nada empieza de cero.

Borradores que vos aprobás

¿Preferís revisar primero? Activá los borradores en WhatsApp: la IA escribe, vos revisás y enviás.

Tu tono y tus reglas

Reglas en palabras simples: cómo habla, qué nunca dice y cuándo sumar a una persona.

Todos los canales en una sola bandeja

WhatsApp, Instagram, Messenger, email y el chat de tu web, respondidos desde el mismo lugar.

Qué cobra Meta por WhatsApp

Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra los mensajes de servicio de WhatsApp: los que tu equipo o la IA envían para responder a un cliente. Los primeros 1.000 de cada mes por número son gratis; después, cada mensaje se cobra según la tarifa del país del cliente. Los mensajes que te mandan tus clientes siguen siendo gratis, y Helpium no cobra por WhatsApp.

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Preguntas frecuentes

No. Conectás el número de WhatsApp Business que ya usás, u otro si preferís.

Sí. Conectá el número que usás en la app y seguí usándola: los mensajes que mandás desde tu teléfono también aparecen en Helpium.

Helpium no cobra por WhatsApp. Lo cobra Meta: desde el 1 de octubre de 2026, cobra los mensajes de servicio que tu equipo o la IA envían para responder a un cliente. Los primeros 1.000 de cada mes por número son gratis; después, cada mensaje se cobra según la tarifa del país del cliente, al medio de pago de tu cuenta de Meta.

Helpium le pasa la conversación a tu equipo con todo el historial, así nadie tiene que repetir nada.

Empezá a responder en segundos.

Conectá tus canales, escribí cómo querés que atiendan a tus clientes y mirá cómo las primeras conversaciones se resuelven solas.

Prueba gratis de 14 días. Sin tarjeta de crédito.