Atención al cliente con IA que conoce tu tienda Shopify.
Se instala en un clic. Helpium aprende tus productos, tus políticas y tus pedidos, responde con stock, precios y seguimiento en vivo, y le pasa a tu equipo lo que necesita una persona.
Por qué importa
Preguntas a las dos de la mañana
Tu tienda nunca cierra, y las preguntas tampoco. Helpium las responde apenas llegan, en el idioma en que escribe tu cliente.
¿Dónde está mi pedido?, una y otra vez
El estado y el seguimiento del pedido, respondidos con el pedido real y sin que nadie de tu equipo tenga que buscarlo.
¿Hay stock en mi talle?
El stock y los precios se leen en vivo de tu tienda en el momento de la pregunta, nunca se inventan.
Clientes que necesitan a una persona
Cuando una pregunta necesita a tu equipo, la conversación llega con todo el historial.
Cómo funciona
Instalación, respuestas con datos en vivo, derivación a tu equipo y borradores que aprobás.
- 1
Instalá Helpium desde la Shopify App Store
Un clic, sin código. No hay nada que configurar para empezar.
- 2
Aprende tu tienda
Tus productos, tus políticas y tus pedidos pasan a ser la fuente de las respuestas de la IA.
- 3
Responde a cada cliente
Stock y precios en vivo, seguimiento de pedidos y devoluciones, de día y de noche.
- 4
Tu equipo interviene cuando hace falta
Una derivación con todo el historial, o borradores que revisás antes de enviarlos.
Y mucho más
Borradores que vos aprobás
¿Preferís revisar antes? Activá los borradores: la IA escribe, vos revisás y enviás.
Tu tono y tus reglas
Reglas en palabras simples: cómo habla, qué nunca dice y cuándo sumar a una persona.
Tu estilo
El chat de tu tienda combina con tu marca.
Probalo antes de que lo vean tus clientes
Probá cada respuesta antes de publicarla.
Preguntas frecuentes
Desde la Shopify App Store: hacé clic en Instalar y Helpium se conecta a tu tienda en un paso.
Tus productos con su stock y precios en vivo, las políticas de tu tienda y tus pedidos, más todo lo que sumes a la base de conocimiento.
Sí. Consulta el estado y el seguimiento del pedido, así el cliente no tiene que esperar a tu equipo.
Sí. Con los borradores activados, la IA escribe cada respuesta y una persona de tu equipo la aprueba.
Helpium le pasa la conversación a tu equipo con todo el historial, así nadie tiene que repetir nada.
Empezá a responder en segundos.
Conectá tus canales, escribí cómo querés que atiendan a tus clientes y mirá cómo las primeras conversaciones se resuelven solas.
Prueba gratis de 14 días. Sin tarjeta de crédito.