Prezzo fisso. Utenti illimitati.

Ogni risposta che l'IA scrive a un cliente conta come un messaggio IA. I messaggi che scrive il tuo team non contano mai e sono illimitati in ogni piano.

Helpium non addebita WhatsApp. Lo fa Meta: dal 1° ottobre 2026 addebita i messaggi di servizio che il tuo team o l'IA inviano in risposta a un cliente. I primi 1.000 al mese per numero sono gratuiti; dopo, ogni messaggio viene addebitato alla tariffa del paese del cliente, sul metodo di pagamento del tuo account Meta.

Sì, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Non ci sono contratti a lungo termine né costi di annullamento.

Ogni piano include una prova gratuita di 14 giorni con tutte le sue funzionalità. Non serve la carta di credito: la aggiungi solo quando decidi di continuare.

Accettiamo le principali carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express).

Puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento. Se passi a un piano superiore, ti viene addebitata la differenza proporzionale. Se passi a uno inferiore, la modifica si applica all'inizio del prossimo ciclo di fatturazione.

Crediamo che una buona assistenza sia un lavoro di squadra. Far pagare per utente costringe a limitare chi può aiutare i clienti. Con Helpium, tutto il tuo team, dall'assistenza agli sviluppatori ai fondatori, può partecipare senza che la fattura aumenti.

È molto improbabile. La nostra IA risponde solo con le informazioni degli articoli della tua base di conoscenza, il che riduce molto le risposte imprecise. Se non ha abbastanza informazioni per aiutare, passa la conversazione a un operatore.

Certo. Con le Azioni IA puoi collegare i tuoi endpoint REST così l'IA può autenticare gli utenti in modo sicuro, recuperare informazioni in tempo reale ed eseguire azioni per loro conto, come controllare lo stato di un ordine, aggiornare i dati dell'account o elaborare richieste, il tutto all'interno della conversazione.

Sì. Nonostante il nome, Helpium non è solo IA. Puoi disattivare il chatbot e usarlo come un help desk tradizionale con live chat, centro assistenza e supporto via email. Hai comunque conversazioni e utenti illimitati in tutti i piani, incluso il Basic.