Un'IA che risponde ai tuoi clienti su WhatsApp.
Connetti il numero che usi già, continua a usare l'app WhatsApp Business sul telefono e lascia che Helpium risponda a ogni messaggio, di giorno e di notte. Quando un cliente ha bisogno di una persona, il tuo team prende in carico l'intera conversazione.
Perché è importante
Messaggi a qualsiasi ora
I tuoi clienti scrivono su WhatsApp quando fa loro comodo. Helpium risponde non appena arrivano, nella lingua in cui scrivono.
Le stesse domande tutto il giorno
Prezzi, orari, spedizioni e resi, con risposte dalla tua base di conoscenza invece che scritte a mano.
Un telefono, un intero team
Ogni conversazione WhatsApp arriva in una posta in arrivo condivisa, così il tuo team risponde insieme invece di passarsi un telefono.
Clienti che hanno bisogno di una persona
Quando una domanda richiede il tuo team, la conversazione arriva con tutta la cronologia.
Come funziona
Connetti il tuo numero, scrivi come vuoi che vengano gestiti i clienti e guarda le prime conversazioni ricevere risposta da sole.
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Connetti il tuo numero con Meta
Accedi con l'account Facebook che gestisce la tua attività e Meta ti guida passo dopo passo. Niente da copiare, nessun token.
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Continua a usare l'app sul telefono
Connetti il numero che usi nell'app WhatsApp Business e continua a usarla. Anche i messaggi che invii dall'app compaiono in Helpium.
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L'IA risponde a ogni cliente
Dalla tua base di conoscenza, dalle tue linee guida e dai tuoi flussi, di giorno e di notte.
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Il tuo team interviene quando serve
Un passaggio a un operatore con la cronologia completa, o bozze che rivedi prima dell'invio.
E molto altro
La tua cronologia chat viene con te
Porta le tue conversazioni recenti dall'app WhatsApp Business, così nulla riparte da zero.
Bozze che approvi tu
Preferisci controllare prima? Attiva le bozze per WhatsApp: l'IA scrive, tu rivedi e invii.
Il tuo tono e le tue regole
Linee guida in parole semplici: come parla, cosa non dice mai e quando coinvolgere una persona.
Tutti i canali in un'unica posta in arrivo
WhatsApp, Instagram, Messenger, email e la chat del tuo sito web, con risposte dallo stesso posto.
Cosa addebita Meta per WhatsApp
Dal 1° ottobre 2026 Meta addebita i messaggi di servizio WhatsApp, quelli che il tuo team o l'IA inviano in risposta a un cliente. I primi 1.000 al mese per numero sono gratuiti; dopo, ogni messaggio viene addebitato alla tariffa del paese del cliente. I messaggi che ti inviano i clienti restano gratuiti e Helpium non addebita WhatsApp.
Vedi i prezzi di Meta →Domande frequenti
No. Colleghi il numero di WhatsApp Business che già usi, oppure un altro se preferisci.
Sì. Collega il numero che usi nell'app e continua a usarla: anche i messaggi che invii dal telefono compaiono in Helpium.
Helpium non addebita WhatsApp. Lo fa Meta: dal 1° ottobre 2026 addebita i messaggi di servizio che il tuo team o l'IA inviano in risposta a un cliente. I primi 1.000 al mese per numero sono gratuiti; dopo, ogni messaggio viene addebitato alla tariffa del paese del cliente, sul metodo di pagamento del tuo account Meta.
Helpium passa la conversazione al tuo team con l'intera cronologia, così nessuno deve ripetersi.
Inizia a rispondere in pochi secondi.
Connetti i tuoi canali, scrivi come vuoi che vengano gestiti i clienti e guarda le prime conversazioni risolversi da sole.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.