Helpium vs Chatwoot
Chatwoot è un helpdesk omnicanale open source con prezzo per agente, con la sua IA Captain limitata a poche centinaia di crediti al mese. Helpium include 15.000 messaggi IA al mese da $14,99, con utenti illimitati e azioni IA sulla tua API.
| Funzionalità | Helpium | Chatwoot |
|---|---|---|
| Come fattura | Un prezzo mensile fisso, utenti illimitati | Per agente |
| Prezzo | Basic $14,99 o Pro $49,99 al mese, per tutto il team | Gratis fino a 2 agenti; Startups da $19, Business da $39, Enterprise da $99 per agente al mese |
| Agente IA | Inclusi: 15.000 messaggi IA al mese su Basic, 100.000 su Pro | Da 300 a 800 crediti IA al mese a seconda del piano, poi $20 ogni 1.000 crediti |
| API ufficiale, e puoi continuare a usare l'app WhatsApp Business | Sì | |
| Instagram e Messenger | Incluso | Sì |
| Email e ticket | Posta in arrivo condivisa con email, assegnazione, note interne e SLA | Sì |
| Centro assistenza | Incluso, in più lingue | Sì, nei piani a pagamento |
| Prenotazione appuntamenti | Prenotati in chat con la tua disponibilità reale | Non indicato sul suo sito |
| Shopify | App sullo Shopify App Store | Sì |
| Mercado Libre | Domande pre-vendita e messaggi post-vendita | Non indicato sul suo sito |
| Interfaccia in spagnolo | Spagnolo e inglese | Non indicato sul suo sito |
| Prova gratuita | 14 giorni, senza carta di credito | Piano gratuito; prova di 15 giorni |
Prezzi in dollari statunitensi dalla pagina prezzi pubblica di ciascun fornitore, verificati il ottobre 2026. Non includono le tasse né le tariffe WhatsApp di Meta. Prezzi di Chatwoot
Quanto paga un team di cinque
Helpium
Basic costa $14,99 al mese per tutto il team, con circa 3.000 conversazioni risolte dall'IA incluse. Pro costa $49,99 con circa 20.000.
Chatwoot
5 agenti su Business costano da $195 al mese, con 500 crediti IA al mese; altra IA costa $20 ogni 1.000 crediti.
Perché i team passano da Chatwoot a Helpium
Un'IA che risponde a migliaia di conversazioni
Chatwoot include poche centinaia di crediti IA al mese e fattura per agente. Helpium include 15.000 messaggi IA al mese con utenti illimitati.
Un helpdesk completo per il tuo team
Una posta in arrivo condivisa con assegnazione, note interne, SLA, classifica e modelli, più un centro assistenza sul tuo dominio. I tuoi agenti gestiscono ogni conversazione in un unico posto.
L'IA risolve, il tuo team pensa al resto
L'IA risponde dalla tua base di conoscenza e consulta dati reali tramite la tua API. Quando una conversazione richiede una persona, arriva al tuo team con tutta la cronologia.
Domande frequenti
Sì, quando l'IA è il motivo principale. Helpium include circa 3.000 conversazioni risolte dall'IA al mese nel Basic, con la stessa posta in arrivo condivisa e lo stesso centro assistenza e senza prezzo per agente.
Chatwoot costa da $19 per agente al mese e include da 300 a 800 crediti IA al mese, poi $20 ogni 1.000. Helpium costa $14,99 o $49,99 al mese in totale, con utenti illimitati.
No. Helpium non addebita nulla per WhatsApp. Meta fattura le proprie tariffe sui messaggi direttamente alla tua attività, come con qualsiasi altro provider.
No. Tutti i piani iniziano con una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito e puoi disdire quando vuoi.
Inizia a rispondere in pochi secondi.
Connetti i tuoi canali, scrivi come vuoi che vengano gestiti i clienti e guarda le prime conversazioni risolversi da sole.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.