Helpium vs respond.io
respond.io è una piattaforma di messaggistica omnicanale per team con grandi volumi su WhatsApp, con prezzi in base a piano, utenti e contatti attivi, e agenti IA dal piano Growth. Helpium include l'IA da 14.99 $ al mese con utenti illimitati, centro assistenza e prenotazione di appuntamenti.
| Funzionalità | Helpium | respond.io |
|---|---|---|
| Come fattura | Un prezzo mensile fisso, utenti illimitati | Canone del piano più utenti e contatti attivi mensili |
| Prezzo | Basic $14,99 o Pro $49,99 al mese, per tutto il team | Starter 99 $, Growth 199 $, Advanced 349 $ al mese (79 $, 159 $ e 279 $ con fatturazione annuale) |
| Agente IA | Inclusi: 15.000 messaggi IA al mese su Basic, 100.000 su Pro | Agenti IA da Growth; crediti IA inclusi, poi $15 ogni 1.000 crediti |
| API ufficiale, e puoi continuare a usare l'app WhatsApp Business | Sì | |
| Instagram e Messenger | Incluso | Sì |
| Email e ticket | Posta in arrivo condivisa con email, assegnazione, note interne e SLA | Sì, Gmail, Outlook e IMAP |
| Centro assistenza | Incluso, in più lingue | Non indicato sul suo sito |
| Prenotazione appuntamenti | Prenotati in chat con la tua disponibilità reale | Link di prenotazione a Calendly o Cal.com |
| Shopify | App sullo Shopify App Store | Sì |
| Mercado Libre | Domande pre-vendita e messaggi post-vendita | Non indicato sul suo sito |
| Interfaccia in spagnolo | Spagnolo e inglese | Non indicato sul suo sito |
| Prova gratuita | 14 giorni, senza carta di credito | 7 giorni, senza carta di credito |
Prezzi in dollari statunitensi dalla pagina prezzi pubblica di ciascun fornitore, verificati il ottobre 2026. Non includono le tasse né le tariffe WhatsApp di Meta. Prezzi di respond.io
Quanto paga un team di cinque
Helpium
Basic costa $14,99 al mese per tutto il team, con circa 3.000 conversazioni risolte dall'IA incluse. Pro costa $49,99 con circa 20.000.
respond.io
5 utenti su Growth, il primo piano con agenti IA, costano $199 al mese ($159 con fatturazione annuale), più i contatti attivi man mano che cresci.
Perché i team passano da respond.io a Helpium
Un solo prezzo per tutto il team
respond.io fa pagare in base a piano, utenti e contatti attivi, con agenti IA da 199 $ al mese. Helpium ha un solo prezzo mensile con utenti illimitati e IA inclusa.
Un helpdesk completo per il tuo team
Una posta in arrivo condivisa con assegnazione, note interne, SLA, classifica e modelli, più un centro assistenza sul tuo dominio. I tuoi agenti gestiscono ogni conversazione in un unico posto.
L'IA risolve, il tuo team pensa al resto
L'IA risponde dalla tua base di conoscenza e consulta dati reali tramite la tua API. Quando una conversazione richiede una persona, arriva al tuo team con tutta la cronologia.
Domande frequenti
Sì, per le piccole e medie imprese che vogliono WhatsApp, Instagram, Messenger, email e chat del sito in un'unica posta in arrivo, con un agente IA incluso e senza prezzo per utente.
respond.io costa da 99 $ al mese (79 $ con fatturazione annuale) e i suoi agenti IA partono dal piano Growth da 199 $, più utenti e contatti extra. Helpium costa 14.99 $ o 49.99 $ al mese con utenti illimitati.
No. Helpium non addebita nulla per WhatsApp. Meta fattura le proprie tariffe sui messaggi direttamente alla tua attività, come con qualsiasi altro provider.
No. Tutti i piani iniziano con una prova gratuita di 14 giorni senza carta di credito e puoi disdire quando vuoi.
Inizia a rispondere in pochi secondi.
Connetti i tuoi canali, scrivi come vuoi che vengano gestiti i clienti e guarda le prime conversazioni risolversi da sole.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.