Cliniche e studi
Appuntamenti prenotati in chat, senza una segretaria al telefono tutto il giorno.
I pazienti chiedono, spostano e confermano appuntamenti in chat. Helpium controlla la disponibilità reale di ogni professionista, prenota la visita e invia il promemoria. La tua reception gestisce i casi che richiedono una persona.
Ciò che ti chiedono ogni giorno
Il telefono squilla tutto il giorno per gli appuntamenti
Prenotare, spostare e annullare occupano la maggior parte delle chiamate. Helpium gestisce tutte e tre le cose in chat, con il calendario reale di ogni professionista.
Accettate la mia assicurazione?
La stessa domanda su copertura, prezzi e metodi di pagamento, ogni giorno. Helpium risponde con le informazioni che carichi, e solo con quelle.
Spiegare mille volte la preparazione a un esame
Digiuno, cosa portare, quanto dura. Helpium invia le indicazioni esatte per ogni esame prima della visita.
Slot vuoti perché nessuno se n'è ricordato
I promemoria partono da soli. Se il paziente non può venire, riprogramma nella stessa conversazione e l'orario torna libero.
Come lo gestisce Helpium
- 1
Il paziente scrive su WhatsApp o dal tuo sito web
Qualsiasi canale, a qualsiasi ora. La conversazione parte subito.
- 2
Helpium propone slot realmente disponibili
Legge l'agenda di ogni professionista e servizio, e propone solo orari realmente liberi.
- 3
Prenota, conferma e ricorda
L'appuntamento va nel tuo calendario e il paziente riceve la conferma e un promemoria prima della visita.
- 4
La tua reception prende il testimone quando serve
Sintomi urgenti, richieste speciali o qualsiasi cosa fuori dalla routine passa a una persona, con la conversazione allegata.
Appuntamenti con disponibilità reale
Definisci professionisti, servizi e orari. Helpium propone solo gli slot liberi, li prenota e li sincronizza con Google Calendar se lo usi.
La tua procedura, seguita passo dopo passo
Scrivi in linguaggio semplice come accogliere un paziente: cosa chiedere, cosa confermare, quando passare la conversazione. Helpium lo segue in ogni conversazione.
Leggi la guidaIndicazioni e politiche sempre coerenti
La preparazione agli esami, le assicurazioni e i metodi di pagamento sono nella tua base di conoscenza. Helpium risponde da lì e non improvvisa mai.
Leggi la guidaDomande frequenti
Sì. Ogni professionista ha i propri servizi, orari e calendario. Un paziente può chiedere un medico in particolare o il primo orario disponibile per un servizio.
Sei tu a definire cosa conta come urgente nelle istruzioni. Quando compare, Helpium smette di prenotare e passa la conversazione alla tua reception con tutto ciò che ha scritto il paziente.
Sì. Colleghi il calendario di ogni professionista e gli appuntamenti compaiono lì man mano che vengono prenotati. Senza Google Calendar, Helpium gestisce l'agenda da solo.
Inizia dalle domande che ricevi ogni giorno.
Connetti i tuoi canali, scrivi come vuoi che vengano gestiti i clienti e guarda le prime conversazioni risolversi da sole.
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.