Helpium vs. respond.io
respond.io ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform für WhatsApp-Teams mit hohem Volumen, mit Preisen nach Tarif, Nutzern und aktiven Kontakten und KI-Agenten ab dem Growth-Tarif. Helpium enthält die KI ab 14,99 $ im Monat mit unbegrenzten Nutzern, Hilfecenter und Terminbuchung.
| Funktionen | Helpium | respond.io |
|---|---|---|
| So wird abgerechnet | Ein fester Monatspreis, unbegrenzte Nutzer | Tarifgebühr plus Nutzer und monatlich aktive Kontakte |
| Preis | Basic 14,99 $ oder Pro 49,99 $ pro Monat, für das ganze Team | Starter 99 $, Growth 199 $, Advanced 349 $ im Monat (79 $, 159 $ und 279 $ bei jährlicher Zahlung) |
| KI-Agent | Inklusive: 15.000 KI-Nachrichten pro Monat in Basic, 100.000 in Pro | KI-Agents ab Growth; KI-Credits inklusive, danach 15 $ pro 1.000 Credits |
| Offizielle API, und Sie können die WhatsApp-Business-App weiter nutzen | Ja | |
| Instagram und Messenger | Inklusive | Ja |
| E-Mail und Tickets | Gemeinsamer Posteingang mit E-Mail, Zuweisung, internen Notizen und SLAs | Ja, Gmail, Outlook und IMAP |
| Hilfecenter | Inklusive, in mehreren Sprachen | Auf der Website nicht angegeben |
| Terminbuchung | Im Chat mit Ihrer echten Verfügbarkeit gebucht | Buchungslinks zu Calendly oder Cal.com |
| Shopify | App im Shopify App Store | Ja |
| Mercado Libre | Vorverkaufsfragen und Nachverkaufsnachrichten | Auf der Website nicht angegeben |
| Oberfläche auf Spanisch | Spanisch und Englisch | Auf der Website nicht angegeben |
| Kostenlose Testphase | 14 Tage, ohne Kreditkarte | 7 Tage, ohne Kreditkarte |
Preise in US-Dollar von der öffentlichen Preisseite jedes Anbieters, geprüft im Oktober 2026. Steuern und die WhatsApp-Gebühren von Meta sind nicht enthalten. respond.io-Preise
Was ein Team aus fünf Personen zahlt
Helpium
Basic kostet 14,99 $ pro Monat für das ganze Team, mit rund 3.000 von der KI gelösten Konversationen inklusive. Pro kostet 49,99 $ mit rund 20.000.
respond.io
5 Nutzer im Tarif Growth, dem ersten Tarif mit KI-Agents, kosten 199 $ pro Monat (159 $ bei jährlicher Zahlung), plus aktive Kontakte, wenn Sie wachsen.
Warum Teams von respond.io zu Helpium wechseln
Ein Preis für das ganze Team
respond.io berechnet nach Tarif, Nutzern und aktiven Kontakten, mit KI-Agenten ab 199 $ im Monat. Helpium ist ein Monatspreis mit unbegrenzten Nutzern und inklusive KI.
Ein vollständiges Helpdesk für Ihr Team
Ein gemeinsamer Posteingang mit Zuweisung, internen Notizen, SLAs, Leaderboard und Vorlagen, plus ein Hilfecenter auf Ihrer eigenen Domain. Ihre Agents bearbeiten jede Konversation an einem Ort.
Die KI löst, Ihr Team kümmert sich um den Rest
Die KI antwortet aus Ihrer Wissensdatenbank und ruft über Ihre API echte Daten ab. Wenn eine Konversation eine Person braucht, erreicht sie Ihr Team mit dem vollständigen Verlauf.
Häufige Fragen
Ja, für kleine und mittlere Unternehmen, die WhatsApp, Instagram, Messenger, E-Mail und Website-Chat in einem Posteingang wollen, mit inklusive KI-Agent und ohne Preis pro Nutzer.
respond.io kostet ab 99 $ im Monat (79 $ bei jährlicher Zahlung), und die KI-Agenten beginnen im Growth-Tarif für 199 $, zuzüglich zusätzlicher Nutzer und Kontakte. Helpium kostet 14,99 $ oder 49,99 $ im Monat mit unbegrenzten Nutzern.
Nein. Helpium berechnet nichts für WhatsApp. Meta stellt seine eigenen Nachrichtengebühren direkt Ihrem Unternehmen in Rechnung, wie bei jedem anderen Anbieter.
Nein. Jeder Tarif beginnt mit einer 14-tägigen kostenlosen Testphase ohne Kreditkarte, und Sie können jederzeit kündigen.
Beginnen Sie in Sekunden zu antworten.
Verbinden Sie Ihre Kanäle, schreiben Sie, wie Ihre Kunden betreut werden sollen, und sehen Sie zu, wie die ersten Konversationen von selbst gelöst werden.
14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte erforderlich.